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title: "Adoption de la recherche IA en Europe : les chiffres de 2026"
description: "ChatGPT search a atteint 120,4 millions d'utilisateurs mensuels dans l'UE et 68,01 % des recherches Google se terminent sans clic vers le web ouvert."
lang: fr
canonical: https://upgradepro.eu/fr/blog/ai-search-adoption
published: 2026-07-16
tags: ["GEO", "données"]
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# Adoption de la recherche IA en Europe : les chiffres de 2026

> ChatGPT search a atteint 120,4 millions d'utilisateurs mensuels dans l'UE et 68,01 % des recherches Google se terminent sans clic vers le web ouvert.

La recherche IA est passée en Europe du statut de curiosité à celui d'usage courant. ChatGPT search a atteint environ 120,4 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l'UE en septembre 2025, selon la déclaration obligatoire d'OpenAI au titre du DSA, et 68,01 % des recherches Google se sont terminées sans clic vers le web ouvert début 2026 (données de clickstream américaines). Les moteurs IA n'envoient encore qu'environ 1 % du trafic des sites en moyenne (Conductor) — mais selon Semrush, la visite moyenne issue de la recherche IA vaut 4,4 fois la visite moyenne issue de la recherche organique traditionnelle, sur la base du taux de conversion.

## Combien de personnes utilisent la recherche IA en Europe en 2026 ?

Plus que ne le supposent la plupart des entreprises, et les chiffres clés ne sont plus des estimations d'éditeurs. OpenAI a annoncé 900 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires et 50 millions d'abonnés payants le 27 février 2026 — contre 800 millions déclarés en octobre 2025 —, comme le rapporte [TechCrunch](https://techcrunch.com/2026/02/27/chatgpt-reaches-900m-weekly-active-users/) (février 2026).

Pour l'Europe, nous disposons d'un luxe rare : des données réglementées. Le règlement européen sur les services numériques (DSA) oblige OpenAI à publier ses volumes d'utilisateurs. Sa déclaration fait état d'environ 120,4 millions de destinataires actifs mensuels moyens de ChatGPT search dans l'UE pour les six mois arrêtés au 30 septembre 2025, comme le rapporte [Euronews](https://www.euronews.com/next/2025/10/22/chatgpt-could-face-strictest-set-of-eu-rules-as-it-hits-120-million-users-in-europe) (octobre 2025) — très au-dessus du seuil de 45 millions qui définit une « très grande plateforme en ligne ».

La tendance compte davantage que l'instantané. Selon la [page d'aide DSA d'OpenAI](https://help.openai.com/en/articles/8959649-eu-digital-services-act-dsa), la série se présente ainsi :

| Période de six mois arrêtée au | ChatGPT search, destinataires actifs mensuels moyens (UE) | Fiabilité |
|---|---|---|
| 31 mars 2025 | ~41,3 millions | Rapporté (page d'aide DSA d'OpenAI, extrait) |
| 30 septembre 2025 | ~120,4 millions | Vérifié (Euronews, déclaration DSA) |
| 31 mars 2026 | ~159,1 millions | Rapporté (page d'aide DSA d'OpenAI, extrait) |

Soit près de 4× en douze mois. Nous qualifions le premier et le dernier chiffre de « rapportés » parce que nous ne les avons vus que dans des extraits — la page d'aide DSA d'OpenAI et [Search Engine Land](https://searchengineland.com/chatgpt-search-41-million-average-monthly-users-eu-454478) —, et non dans un document consultable dans son intégralité. C'est la même règle d'honnêteté que nous appliquons à n'importe quel chiffre client.

L'Italie affiche la même courbe à l'échelle nationale. En avril 2025, 8,8 millions d'Italiens utilisaient l'application ChatGPT chaque mois, contre 2,4 millions en avril 2024 et 750 000 en avril 2023, d'après les données Audicom/Audiweb analysées par [Info Data du Sole 24 Ore](https://www.infodata.ilsole24ore.com/2025/07/02/ogni-mese-88-milioni-di-italiani-usano-chatgpt-lapp-e-usata-dal-37-degli-studenti/) (juillet 2025). 37 % des étudiants italiens l'utilisent, l'adoption étant la plus forte chez les 18-24 ans. Les concurrents suivaient de loin ce mois-là : Gemini entre 2,3 et 2,8 millions, Copilot entre 1,9 et 2,7 millions, Perplexity autour de 270 000, Claude autour de 158 000.

Google a lui aussi poussé les réponses IA dans les résultats européens : [les AI Overviews ont été lancés en Italie le 26 mars 2025](https://blog.google/intl/it-it/prodotti/arriva-ai-overview-anche-in-italia/), en même temps qu'en Espagne, en Allemagne, en Pologne, au Portugal, en Autriche, en Belgique, en Irlande et en Suisse.

## Pourquoi de moins en moins de recherches se terminent-elles par un clic ?

Parce que la réponse apparaît de plus en plus souvent avant le moindre lien. Les données de clickstream américaines de Similarweb analysées par [SparkToro](https://sparktoro.com/blog/in-2026-less-than-one-third-of-google-searches-still-send-a-click/) (juin 2026) montrent que 68,01 % des recherches Google se sont terminées sans clic vers le web ouvert entre janvier et avril 2026, contre 60,45 % en 2024. Il y a dix ans, ce chiffre tournait autour de 45 %. Lorsqu'un AI Overview s'affiche, le taux de clic baisse d'environ 60 %.

Le [Pew Research Center](https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/) (juillet 2025) a mesuré le mécanisme sur un panel de 900 adultes américains et 68 879 recherches réelles de mars 2025 :

- En présence d'un résumé IA, les utilisateurs cliquent sur un résultat traditionnel dans seulement 8 % des cas, contre 15 % sans résumé.
- Seulement 1 % des visites avec AI Overview donnent lieu à un clic sur une source citée dans le résumé.
- 26 % des pages avec résumé IA mettent fin à la session de navigation, contre 16 % sans.
- 18 % de l'ensemble des recherches analysées ont déclenché un résumé IA.

Une précaution sur laquelle nous insistons : ces deux jeux de données proviennent de panels américains, à extrapoler à l'Europe avec prudence. Mais les AI Overviews sont actifs en Italie et en Espagne depuis mars 2025 : le mécanisme fonctionne déjà ici. La conséquence pratique est identique : quand l'encadré de réponse règle la question, votre marque n'existe que si elle est citée à l'intérieur de cette réponse. C'est exactement le problème auquel répond l'[optimisation pour les moteurs génératifs (GEO)](/fr/blog/what-is-geo).

## Quel volume de trafic les moteurs IA envoient-ils réellement ?

Peu en valeur absolue, mais avec des rythmes de croissance que les canaux traditionnels ne connaissent jamais. Les données Conductor citées par [Digiday](https://digiday.com/media/in-graphic-detail-the-state-of-ai-referral-traffic-in-2025/) (décembre 2025) situent les plateformes IA à environ 1 % du trafic web total en moyenne sur dix grands secteurs. Dans la même analyse, Similarweb a mesuré une progression de 52 % en un an des référencements ChatGPT et de 388 % pour Gemini entre septembre et novembre 2025.

Puis un saut d'échelle s'est produit. Le 7 mai 2026, ChatGPT a commencé à afficher des liens de marque cliquables et bien visibles dans ses réponses. [Similarweb](https://www.similarweb.com/blog/insights/ai-news/chatgpt-referral-traffic-triples/) (mai 2026) en a mesuré l'effet sur les données de clickstream du 30 avril au 20 mai : total des référencements ChatGPT en hausse de 157,7 % d'une semaine sur l'autre, et référencements vers les pages d'accueil en hausse de 354,7 %. La part des référencements atterrissant sur les pages d'accueil est passée de 26-32 % à environ 60 %, et le nombre de pages vues par visite de 3,8 à 4,7 (+24 %).

## Que révèle le ratio entre pages explorées et visites envoyées ?

Il révèle à quel point l'échange reste asymétrique : les plateformes IA lisent bien plus de pages qu'elles ne renvoient de visiteurs. [Cloudflare](https://blog.cloudflare.com/crawlers-click-ai-bots-training/) (août 2025) a calculé le nombre de pages explorées par visite envoyée sur l'ensemble de son réseau :

| Plateforme | Pages explorées par visite envoyée (juillet 2025) | Évolution |
|---|---|---|
| Anthropic | 38 065:1 | En baisse par rapport à 286 930:1 en janvier 2025 |
| OpenAI | 1 091:1 | — |
| Perplexity | 194:1 | — |
| Microsoft | 40,7:1 | — |
| Google | 5,4:1 | — |

Cloudflare a également constaté que l'entraînement des modèles représente désormais près de 80 % de l'activité des bots IA, contre 72 % un an plus tôt, et que les référencements de Google vers les sites d'actualité ont reculé d'environ 9 % entre janvier et mars 2025, en coïncidence avec l'extension des AI Overviews.

Pour une petite entreprise, la lecture est sobre : être exploré n'est pas être visité. Une récupération de contenu sans citation, c'est du travail invisible.

## Un visiteur venu de la recherche IA vaut-il plus qu'un visiteur organique ?

Oui, selon la seule étude de nos sources qui le mesure — celle de Semrush — et avec une large marge. D'après [Semrush](https://www.semrush.com/blog/ai-search-seo-traffic-study/) (juillet 2025), le visiteur moyen arrivant de la recherche IA (sources hors Google comme ChatGPT) « vaut 4,4 fois la visite moyenne issue de la recherche organique traditionnelle, sur la base du taux de conversion ». Ces utilisateurs arrivent tard dans leur décision : la comparaison a déjà eu lieu à l'intérieur de la conversation.

La même étude Semrush projette — une projection, pas un fait — que sur les thématiques marketing digital et SEO, la recherche IA pourrait envoyer plus de visiteurs que la recherche traditionnelle dès le début de 2028.

Moins de clics, mais chacun mieux qualifié : c'est l'arbitrage que toute stratégie de visibilité doit désormais intégrer.

## La prévision de Gartner d'un recul de 25 % s'est-elle vérifiée ?

En partie, et seulement là où la mesure est possible : le recul est documenté sur les clics, pas sur les volumes de requêtes. Le 19 février 2024, Gartner prévoyait :

> « D'ici 2026, le volume des moteurs de recherche traditionnels baissera de 25 %, le marketing de recherche perdant des parts de marché au profit des chatbots IA et d'autres agents virtuels »
> — Communiqué de presse Gartner, 19 février 2024 (vérifié via [Search Engine Land](https://searchengineland.com/search-engine-traffic-2026-prediction-437650))

La même note prévoyait que le trafic de recherche organique des marques chuterait de 50 % ou plus d'ici 2028 à mesure que les consommateurs adopteraient la recherche IA générative — là encore une prévision, pas une mesure. Deux ans plus tard, le tableau mesurable est contrasté. Le zero-click a atteint 68,01 % et les AI Overviews ont presque divisé les clics par deux (de 15 % à 8 %, selon Pew), alors que les plateformes IA ne génèrent toujours qu'environ 1 % du trafic web moyen (Conductor). Ce que nous ne pouvons pas vous dire, c'est si le volume de recherches de Google a lui-même reculé : aucun des jeux de données ci-dessus ne mesure les requêtes, seulement les clics. La baisse constatée porte sur les clics ; sur cette base, l'affirmation des 25 % de volume reste non testée plutôt que confirmée ou infirmée.

La conclusion stratégique n'est pas « abandonnez le SEO ». La recherche traditionnelle génère toujours la grande majorité des visites mesurables, tandis que le GEO décide si vous existez à l'intérieur des réponses. Là où les deux disciplines se recoupent et là où elles divergent mérite un sujet à part entière — voir [GEO et SEO](/fr/blog/geo-vs-seo).

## Les PME européennes sont-elles prêtes pour la recherche IA ?

Majoritairement non — et l'Italie, l'un de nos marchés d'origine, en est le cas d'école le plus net. [« Imprese e ICT 2025 » de l'ISTAT](https://www.istat.it/comunicato-stampa/imprese-e-ict-anno-2025/) (décembre 2025) montre que l'usage de l'IA dans les entreprises italiennes de 10 salariés et plus a doublé, de 8,2 % en 2024 à 16,4 % en 2025 ; il était de 5,0 % en 2023. Mais l'écart selon la taille s'est creusé : 53,1 % des grandes entreprises utilisent l'IA contre 15,7 % des PME — environ 37 points de pourcentage, contre à peu près 20 points en 2023. Parmi les entreprises ayant envisagé d'investir sans le faire, le manque de compétences a joué dans près de 60 % des cas.

L'[Osservatorio du Politecnico di Milano sur l'innovation numérique dans les PME](https://www.osservatori.net/comunicato/innovazione-digitale-nelle-pmi/pmi-italiane-innovazione/) (mai 2026) est plus tranchant : 76 % des PME italiennes n'ont pas investi dans l'IA et n'en ont pas l'intention, et seules 7 % mènent des programmes de formation structurés à l'IA. Pourtant, plus de la moitié ont augmenté leurs dépenses de transformation numérique en 2025, 56 % ont investi dans le cloud entre 2023 et 2025 et 91 % prévoient de le faire entre 2026 et 2028. Selon les mots mêmes de l'Osservatorio :

> « La vraie question n'est pas combien de PME utilisent déjà l'IA, mais combien sont réellement prêtes à l'utiliser efficacement »
> — Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano, 21 mai 2026

Le [rapport Décennie numérique 2025 sur l'Italie](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/italy-2025-digital-decade-country-report) de la Commission européenne (juin 2025) complète le tableau : 70,2 % des PME italiennes atteignent au moins une intensité numérique de base (données 2024), légèrement en dessous de la moyenne européenne d'environ 72,9 % et loin de l'objectif de 90 % fixé pour 2030.

À lire comme une opportunité plutôt que comme une plainte. Tant que trois concurrents sur quatre n'envisagent même pas d'investir dans l'IA, la PME qui se fait citer la première dans les réponses IA occupe un terrain largement vide. Pour la plupart des petites structures, le premier champ de bataille est la [visibilité locale dans les assistants IA](/fr/blog/local-visibility-ai) — les questions du type « meilleur fournisseur près de chez moi ».

## Que faire dans votre entreprise cette semaine ?

Mesurez avant d'optimiser : tout le reste découle de la ligne de base. Une première semaine réaliste pour une PME :

1. **Créez un segment de trafic IA dans votre outil d'analytics.** Isolez le trafic venant de chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com et copilot.microsoft.com. Notez la part actuelle, aussi faible soit-elle : c'est votre point de départ.
2. **Faites le test de citation.** Posez à ChatGPT, à Perplexity et à Google — les AI Overviews sont actifs en Italie et en Espagne depuis le 26 mars 2025 — les 10 à 15 questions que vos clients posent réellement. Notez si votre marque est citée, et qui l'est à votre place.
3. **Vérifiez l'accès des crawlers.** Assurez-vous que votre robots.txt et vos règles de pare-feu ne bloquent pas les bots de récupération des moteurs dont vous voulez des citations. Les données de Cloudflare montrent que l'exploration ne garantit pas les visites — mais bloquer garantit l'invisibilité.
4. **Retravaillez d'abord votre page d'accueil.** Environ 60 % des référencements ChatGPT y arrivent désormais (Similarweb, mai 2026). Elle doit dire en langage clair ce que vous faites, pour qui et où.
5. **Restructurez vos pages clés en mode réponse d'abord.** Une réponse directe de 40 à 80 mots en haut de page, des titres formulés en questions, des statistiques avec sources nommées.
6. **Décidez comment vous allez mesurer.** D'abord les logs serveur gratuits et les vérifications manuelles de prompts ; les outils de suivi payants seulement quand le volume le justifie. Si vous souhaitez faire auditer cette ligne de base et mesurer l'avant/après à votre place, c'est exactement l'objet de notre [service de visibilité IA](/fr/services/ai-visibility).

Les chiffres ci-dessus racontent une histoire cohérente : l'attention migre vers les réponses, les clics sont moins nombreux mais meilleurs, et la plupart de vos concurrents n'ont pas encore bougé. En 2026, voilà à quoi ressemble une opportunité.

## Questions fréquentes

### Combien de personnes utilisent ChatGPT en 2026 ?

OpenAI a annoncé 900 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires et 50 millions d'abonnés payants le 27 février 2026. Dans l'UE, la déclaration obligatoire de l'entreprise au titre du DSA fait état d'environ 120,4 millions de destinataires actifs mensuels moyens de ChatGPT search sur les six mois arrêtés à septembre 2025, contre environ 41,3 millions six mois plus tôt, selon les chiffres relevés sur la page d'aide DSA d'OpenAI.

### La prévision de Gartner d'une baisse de 25 % de la recherche traditionnelle s'est-elle réalisée ?

Gartner a publié cette prévision le 19 février 2024. Ce qui est mesurable aujourd'hui : 68,01 % des recherches Google se sont terminées sans clic vers le web ouvert début 2026 (SparkToro, à partir des données de clickstream américaines de Similarweb), et en présence d'un AI Overview les clics sur les résultats traditionnels passent de 15 % à 8 % (Pew Research Center, panel américain). Les plateformes IA n'envoient toujours qu'environ 1 % du trafic web moyen (données Conductor rapportées par Digiday). Tous ces jeux de données mesurent des clics, pas des volumes de requêtes : la baisse constatée porte donc sur les clics, et ces sources ne permettent pas de dire si le volume de recherches de Google a lui-même chuté de 25 %.

### Quelle part de trafic de référence les moteurs IA envoient-ils vers un site ?

Environ 1 % du trafic total en moyenne sur dix grands secteurs, selon des données Conductor rapportées par Digiday en décembre 2025. La croissance est rapide, mais ces chiffres de croissance viennent eux aussi d'un éditeur d'outils : Similarweb a mesuré une hausse de 52 % en un an des référencements ChatGPT et de 388 % pour Gemini entre septembre et novembre 2025. Après la mise à jour des liens de ChatGPT du 7 mai 2026, Similarweb a enregistré une hausse de 157,7 % d'une semaine sur l'autre du total des référencements ChatGPT, dont environ 60 % arrivent sur la page d'accueil.

### Le trafic venu de ChatGPT vaut-il plus que le trafic SEO traditionnel ?

Selon Semrush, le visiteur moyen issu de la recherche IA vaut 4,4 fois le visiteur moyen issu de la recherche organique traditionnelle, mesuré par le taux de conversion. Similarweb a également constaté un engagement plus profond après la mise à jour de mai 2026, avec un nombre de pages par visite passé de 3,8 à 4,7.

### Qu'est-ce que la recherche zero-click et pourquoi cela concerne-t-il une PME ?

Les recherches zero-click se terminent sans clic vers le web ouvert : 68,01 % des recherches Google début 2026, contre 60,45 % en 2024, d'après les données de clickstream américaines de Similarweb analysées par SparkToro. Si votre client obtient sa réponse dans un AI Overview ou dans ChatGPT, il ne vous trouvera que si votre marque est citée dans cette réponse. C'est précisément le problème que traite l'optimisation pour les moteurs génératifs.

### Les PME européennes sont-elles prêtes pour la recherche IA ?

Majoritairement non, si l'on en juge par l'Italie, le marché où les données sont les plus claires. Là-bas, 70,2 % des PME atteignent au moins une intensité numérique de base (Commission européenne, données 2024), et l'usage de l'IA dans les entreprises italiennes de 10 salariés et plus a doublé pour atteindre 16,4 % en 2025 — mais seulement 15,7 % chez les PME, contre 53,1 % dans les grandes entreprises, soit un écart d'environ 37 points de pourcentage (ISTAT, décembre 2025). L'Osservatorio du Politecnico di Milano indique que 76 % des PME italiennes n'ont pas investi dans l'IA et n'en ont pas l'intention. Des chiffres comparables à l'échelle de l'UE sur la préparation à la recherche IA n'existent pas encore : il s'agit donc d'un tableau national, pas d'un verdict européen.

## Sources

Chaque affirmation de cet article renvoie à la source dont elle provient, avec sa date de publication.

- [TechCrunch — ChatGPT reaches 900M weekly active users (OpenAI announcement)](https://techcrunch.com/2026/02/27/chatgpt-reaches-900m-weekly-active-users/) — 2026-02-27
- [Euronews — ChatGPT hits 120 million users in Europe (OpenAI DSA disclosure)](https://www.euronews.com/next/2025/10/22/chatgpt-could-face-strictest-set-of-eu-rules-as-it-hits-120-million-users-in-europe) — 2025-10-22
- [OpenAI Help Center — EU Digital Services Act (DSA)](https://help.openai.com/en/articles/8959649-eu-digital-services-act-dsa) — 2026-04
- [Search Engine Land — ChatGPT search: 41 million average monthly users in the EU (publication date not verified; seen in snippet)](https://searchengineland.com/chatgpt-search-41-million-average-monthly-users-eu-454478)
- [Gartner press release (Feb 19, 2024), verified via Search Engine Land](https://searchengineland.com/search-engine-traffic-2026-prediction-437650) — 2024-02-19
- [Pew Research Center — Google users are less likely to click on links when an AI summary appears](https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/) — 2025-07-22
- [SparkToro (Rand Fishkin, Similarweb data) — In 2026, less than one-third of Google searches still send a click](https://sparktoro.com/blog/in-2026-less-than-one-third-of-google-searches-still-send-a-click/) — 2026-06-09
- [Similarweb — ChatGPT referral traffic triples](https://www.similarweb.com/blog/insights/ai-news/chatgpt-referral-traffic-triples/) — 2026-05-25
- [Cloudflare Blog — Crawlers and clicks: AI bots and training (Cloudflare Radar data)](https://blog.cloudflare.com/crawlers-click-ai-bots-training/) — 2025-08-29
- [Semrush — AI search and SEO traffic study](https://www.semrush.com/blog/ai-search-seo-traffic-study/) — 2025-07-21
- [Digiday — The state of AI referral traffic in 2025 (Similarweb and Conductor data)](https://digiday.com/media/in-graphic-detail-the-state-of-ai-referral-traffic-in-2025/) — 2025-12-22
- [ISTAT — Imprese e ICT, anno 2025 (comunicato stampa)](https://www.istat.it/comunicato-stampa/imprese-e-ict-anno-2025/) — 2025-12-15
- [Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano — Innovazione digitale nelle PMI](https://www.osservatori.net/comunicato/innovazione-digitale-nelle-pmi/pmi-italiane-innovazione/) — 2026-05-21
- [European Commission — Italy 2025 Digital Decade Country Report](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/italy-2025-digital-decade-country-report) — 2025-06-18
- [Info Data, Il Sole 24 Ore — 8.8 million Italians use ChatGPT every month (Audicom/Audiweb)](https://www.infodata.ilsole24ore.com/2025/07/02/ogni-mese-88-milioni-di-italiani-usano-chatgpt-lapp-e-usata-dal-37-degli-studenti/) — 2025-07-02
- [Google Italia — AI Overview arrives in Italy (official blog)](https://blog.google/intl/it-it/prodotti/arriva-ai-overview-anche-in-italia/) — 2025-03-26