Kako preverite, ali ChatGPT priporoča vaše podjetje
Preprost in pošten način, da vidite, kako asistenti z umetno inteligenco danes opisujejo in priporočajo vaše podjetje — brez orodij, v približno desetih minutah.
Preden vložite v to, da bi vas umetna inteligenca priporočala, se splača videti, kje stojite danes. Grobo različico lahko opravite sami v približno desetih minutah. Ne bo popolna meritev, vam bo pa povedala, ali imate težavo, ki jo je vredno rešiti.
1. korak: zapišite vprašanja, ki bi jih kupec zares zastavil
Ne »povej mi kaj o [vašem podjetju]« — to je iskanje iz nečimrnosti. Zapišite vprašanja, ki bi jih potencialna stranka zastavila, preden sploh ve, da obstajate. Na primer:
- »Kdo so najboljši [vaša dejavnost] v [vašem mestu ali regiji]?«
- »Katero podjetje naj najamem za [rezultat, ki ga zagotavljate]?«
- »Priporoči mi [vašo kategorijo] za [vrsto stranke].«
Ciljajte na pet ali šest. To so trenutki, v katerih se priporočilo zares zgodi.
2. korak: vprašajte vsakega asistenta, v svežem pogovoru
Odprite ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot in Claude. Uporabite svež pogovor brez spomina na vas, da bo odgovor odražal, kaj model resnično povezuje z vašo kategorijo — ne vaše lastne zgodovine z orodjem. Zastavite vsako od svojih vprašanj in odgovor pozorno preberite.
3. korak: zabeležite tri stvari
Pri vsakem odgovoru si zapišite:
- Ali ste bili sploh omenjeni?
- Če ste bili — ali ste bili opisani točno: prava usmeritev, prava lokacija, prave prednosti?
- Kdo je bil imenovan namesto vas ali pred vami?
Vodite si preprosto tabelo. Konkurenti, ki se kar naprej pojavljajo, so tisti, ki jim modeli trenutno zaupajo bolj kot vam. To je koristno vedeti.
4. korak: rezultat preberite pošteno
Pogosti so trije izidi:
- Ni vas. Pogovor se dogaja brez vas. To je najpogostejši rezultat pri dobrih podjetjih, ki se s tem nikoli niso ukvarjala — in obenem najlažje popravljiv.
- Pojavite se, a ste opisani napačno. Model ve, da obstajate, a ima napačna dejstva. Pogosto je to najhitreje mogoče izboljšati.
- Pojavite se in ste opisani dobro. Odlično. Zdaj je naloga ta položaj obdržati, medtem ko se modeli spreminjajo.
Poštene meje domače različice
Če to naredite enkrat, ročno, dobite posnetek stanja — ne meritve. Odgovori se razlikujejo med sejami, regijami in ubeseditvami, zato lahko en sam poskus zavede. Prava meritev pomeni stalen nabor vprašanj zastavljati večkrat, po različnih sistemih in skozi čas, ter primerjati stanje pred spremembo in po njej. To za stranke počnemo mi — in ne objavimo nobene številke, ki vam je ne moremo pokazati.
Želite temeljito različico ali pomoč pri odpravi tega, kar ste odkrili? Začnite pogovor — ali naredite naš vodeni samopreizkus, da vidite, kako pripravljena je vaša prisotnost.